Kan jeg være sikker, når jeg handler hos jer?

Ja, helt sikker. Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel. Du kan altid tjekke det på emaerket.dk. Læs også endelig anmeldelserne af os på Trustpilot, så du kan se, hvad andre siger om at handle hos os.

Hvor hurtigt kan I levere?

Bestiller du inden kl. 11, sørger vi for, du modtager dine træpiller allerede dagen efter i hele 95% af tilfældene (næste hverdag). Vi leverer gratis over hele landet (fastland og brofaste øer - og ellers til afskibningshavn).

Løse træpiller leverer vi i løbet af 7 dage.

Kan jeg angive, hvor chaufføren skal stille pallen med træpiller?

Det kan vi desværre ikke tilbyde. Fragtmanden leverer ved fortovskant.

Kan jeg bede om en bestemt leveringsdato?

Det er desværre ikke muligt at aftale en bestemt dag eller et bestemt tidspunkt for din levering.

Jeg bor på en ø, der ikke er brofast. Kan I også levere til mig?

Ja, bestemt. Vi leverer gratis til afskibningshavnen, og så skal du selv sørge for transporten derfra og til din adresse.

Hvis du gerne vil have os til at sørge for transporten hele vejen og ikke kun til afskibningshavnen, er du velkommen til at kontakte os på 9380 5899, så vi kan finde en løsning.

Ofte stillede spørgsmål

Før du bestiller

Her får du svar på de spørgsmål, du kunne have, før du bestiller.

Vi sidder også klar til at hjælpe dig på tlf. 9380 5899 eller kontakt@heatlets.dk.